Wsparcie techniczne na stronie MIO

25 lipca 2006 0 przez Michał Tomaszkiewicz

Comes uruchomił Dział Wsparcia Technicznego MIO, który umożliwia użytkownikom produktów tej marki skontaktować się za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu ze specjalistą z zakresu urządzeń MIO.

W ramach pomocy technicznej na stronie www.mio.com.pl udostępniono do pobrania szczegółowe instrukcje obsługi każdego modelu MIO, dostępnego w ofercie firmy Comes, schematy konfiguracji specyficznych ustawień, a także różnego rodzaju poprawki i przydatne programy.

Najważniejszą funkcją nowego działu jest możliwość bezpośredniego dotarcia do specjalistów z zakresu urządzeń MIO, za pośrednictwem adresu wsparcie@mio.com.pl. Dzięki temu, użytkownik może w każdej chwili skontaktować się z działem technicznym, bez potrzeby odwiedzania sklepu lub serwisu.

Zoptymalizowana pod kątem urządzeń PDA, witryna www.mio.com.pl została uruchomiona pod koniec maja i dziennie odwiedza ją ponad 1000 użytkowników. Na stronie dostępne są również szczegółowe specyfikacje i opisy urządzeń PDA oraz dedykowanych akcesoriów.