HP: 1,9 mln podrobionych materiałów eksploatacyjnych w 2019 roku. Wzrost w Europie o 697%
HP alarmuje: produkcja i sprzedaż podrobionych towarów to wciąż rosnący problem, w wyniku którego cierpią nie tylko finanse przedsiębiorstwa, lecz także jego marka oraz klienci, nabywający często produkty nie spełniające norm jakościowych.
HP, powołując się na raport OECD poinformowało, że handel fałszywym towarem stanowił w 2019 roku 3,3% całego światowego handlu. Ryzyko, że klient kupujący produkt w dobrej wierze otrzyma podróbkę jest więc całkiem spore.
W przypadku materiałów eksploatacyjnych sfałszowane produkty mogą nawet doprowadzić do uszkodzenia urządzenia. Specjalna jednostka organizacyjna HP – HP Anti-Counterfeiting and Fraud (ACF) – prowadzi kontrole mające na celu weryfikowanie autentyczność towaru, który trafia do sprzedaży poprzez autoryzowany kanał resellerski.
W minionym roku, w ramach wsparcia swoich partnerów handlowych, HP przeprowadziło ponad 5000 kontroli dostaw (Customer Delivery Inspection – CDI), aby upewnić się, że produkty, które trafiają do klientów są oryginalnymi materiałami eksploatacyjnymi HP.
Kontrole przyniosły rezultaty:
W okresie od listopada 2018 r. do października 2019 r. skonfiskowano aż 1,9 miliona podrobionych materiałów eksploatacyjnych. Do wspomnianych inspekcji i przejęcia podróbek doszło w ponad 30 krajach na terenie całej Europy, Środkowym Wschodzie oraz Afryce.
Fałszowanie materiałów eksploatacyjnych wynika w dużej mierze z wysokich cen produktów: przestępcy liczą na szybki i wysoki zarobek.
W całym regionie EMEA fałszerze nadal chcą żerować na dobrej reputacji oryginalnych produktów HP, rozpowszechniając nielegalne podróbki, tym samym wprowadzając w błąd klientów i partnerów, którzy są przekonani, że kupują oryginalne materiały. Rozwój internetowej sprzedaży detalicznej otwiera przed fałszerzami kolejne możliwości oszukiwania klientów i dostarczania im podrobionych towarów, dlatego HP robi wszystko, by aktywnie eliminować to zagrożenie. Jesteśmy dumni z naszej stałej współpracy z lokalnymi władzami w regionie EMEA, która pomaga chronić naszych klientów przed nieświadomym kupnem fałszywych produktów.
HP wykryło w 2019 roku 1,9 mln podrobionych materiałów eksploatacyjnych
Jak wynika z danych udostępnionych przez HP, liczba konfiskat podrobionych materiałów wzrosła w Europie o 697%. Producent usunął 44 tys. „podejrzanych ofert” promujących rzekomo oryginalne materiały eksploatacyjne HP, z serwisów eBay i Amazon.
Jednocześnie producent chwali się, że problem jest coraz poważniej traktowany przez partnerów, którzy chcą zdobywać wiedzę pozwalającą odróżniać oryginały od podróbek.
Wzrost o 13% r/r pod względem udziału w dedykowanych działaniach HP w zakresie edukacji i zapobiegania, co pokazuje, że klienci i partnerzy są świadomi powagi problemu, jaki stanowią podróbki materiałów, bardziej niż kiedykolwiek wcześniej.
Dla użytkowników stosowanie tych nielegalnych imitacji może powodować liczne problemy, negatywnie oddziałując na aspekty wydajności i niezawodności. Jeśli drukarka zepsuje z powodu podrabianego tuszu lub tonera, posiadacz urządzenia HP może mieć poważny problem z wykorzystaniem gwarancji producenta.
