Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej nałożył na Polską Telefonię Cyfrową karę pieniężną w wysokości 2 mln zł za naruszenie obowiązków informacyjnych w stosunku do użytkowników końcowych.
Prezes UKE w uzasadnieniu do decyzji stwierdził, że PTC jako dostawca publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych, dokonała zmiany treści regulaminu, a zawiadamiając o tym fakcie abonentów nie poinformowała ich zgodnie z obowiązkiem wynikającym z Prawa telekomunikacyjnego o prawie wypowiedzenia umowy w przypadku braku akceptacji zmian, a także o tym, że w razie skorzystania z tego prawa PTC nie przysługuje roszczenie odszkodowawcze. Wobec powyższego PTC nie dopełniła obowiązku informacyjnego w stosunku do użytkowników końcowych i podlega karze pieniężnej.
Prezes UKE tym samym nie przychylił się do utrzymywanego przez PTC stanowiska, iż do przedmiotowego „uzupełnienia” Regulaminu nie ma zastosowania obowiązek informacyjny z art. 59 ust. 2 Prawa telekomunikacyjnego, a dla PTC byłoby rażąco krzywdzące stworzenie abonentom możliwości zrywania umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych.
Przy ustalaniu wysokości nakładanej kary Prezes UKE wziął pod uwagę dotychczasową działalność PTC (tj. fakt jednokrotnego już karania spółki) oraz zakres naruszenia, a w tym m.in. fakt, iż konsekwencją naruszenia obowiązku informacyjnego jest pogorszenie sytuacji prawnej abonentów, polegające na nieuznaniu przez PTC prawa abonentów do wyrażenia akceptacji lub jej odmowy w przypadku, gdy druga strona umowy, tj. PTC zmienia treść Regulaminu.
