Dell odpuszcza instalację niechcianego oprogramowania

12 lipca 2007 0 przez Michał Tomaszkiewicz

Dell przedstawił nową rodzinę komputerów dla małego biznesu, dając nabywcom możliwość zakupu bez obowiązkowego do tej pory zestawu oprogramowania „trialware”.

Preinstalowane aplikacje, wersje testowe, silniki wyszukiwawcze oraz odnośniki do internetowych usług pozwalają Dellowi zarabiać więcej na sprzedawanych przez siebie komputerach, jako że producent pobiera opłaty za dostarczanie oprogramowania dla klientów. Co dobre dla Della, niekoniecznie podoba się kupującym, którzy korzystanie z nowego sprzętu muszą rozpoczynać od odinstalowywania niechcianego oprogramowania.

Dell posłuchał po raz kolejny głosów swoich klientów, wyrażanego na witrynie IdeaStorm – komputery serii Vostro, przeznaczone dla małego biznesu, mogą zostać zamówione bez dodatkowego oprogramowania. Wyjątkiem jest Google Toolbar, którego instalacji nie da się anulować.

„Klienci byli bardzo niezadowoleni z trialware. Pozbywanie się go podczas konfigurowania nowego komputera to jedna z najbardziej frustrujących czynności. Nowa linia Vostro dostarczana jest więc bez tego rodzaju oprogramowania” – stwierdził Michael Dell, Dyrektor zarządzający giganta.