CIO oraz CA badają trendy w zarządzaniu IT w Polsce
Ciąg dalszy centralizacji IT, wzrost znaczenia bezpieczeństwa, nadmierna złożoność systemów IT, brak rzetelnych mierników efektywności działań IT – tak wygląda zarządzanie IT w Polsce.
CIO Magazyn Dyrektorów IT oraz firma CA w lutym i w marcu bieżącego roku przeprowadziły badanie dotyczące podstawowych obszarów pracy wśród polskich dyrektorów IT. Wśród najchętniej komentowanych były wyzwania, jakie ankietowani zakładają sobie na najbliższy rok. Jak pokazują wyniki, postawią oni głównie na zapewnienie bezpieczeństwa oraz nadążanie za zachodzącymi zmianami. Warto też podkreślić, że tegoroczne priorytety różniły się od zeszłorocznych planów. W ubiegłym roku na pierwszym miejscu znajdowała się standaryzacja (72%) na drugim zaś bezpieczeństwo (50%), dzisiaj zagadnienia te zamieniły się miejscami.
Szefowie IT w Polsce uważają, że zwiększanie bezpieczeństwa jest niekończącym się procesem, na który wg 88% badanych trzeba przeznaczać nawet do 20% budżetu. Stworzenie w 37% badanych firm stanowiska dyrektora ds. bezpieczeństwa jest potwierdzeniem wagi, jaką te firmy przykładają do budowania polityki bezpieczeństwa.
Potwierdza się fakt, że IT jest w całości centralizowane – w przeprowadzonym badaniu 66% ankietowanych potwierdziło tę tezę. Rozwiązania usprawniające centralizację pozwalają obniżać koszty przy jednoczesnym podniesieniu jakości obsługi (tzw. tworzenie centrum kompetencyjnego). Dzięki wprowadzeniu centralnego modelu zarządzania aż 77% menadżerów IT, posiada całkowite rozeznanie w zasobach IT swojej organizacji. Niepokojący jest jednak fakt, że na pytanie „Czy złożoność jest wrogiem dyrektora IT?”, ponad połowa badanych (54%) odpowiedziała „nie”. Rosnąca złożoność systemów IT oraz idące w ślad za nią problemy w zarządzaniu zadeklarowało aż 87% badanych.
Negatywnych tendencji można się natomiast dopatrzyć w tym, że tylko 45% ankietowanych posiada mierniki wydajności. Choć zgodnie z deklaracjami 64% ankietowanych ma się to zmienić w najbliższym czasie, to aż 46% badanych nie będzie wiązało ewentualnych umów z własnymi celami biznesowymi.
„Przeprowadziliśmy to badanie już po raz drugi” – mówi Robert Jesionek, redaktor naczelny CIO – „I po raz drugi widać z niego, że polski szef IT tylko w kilku procentach (w tym roku 5%) jest członkiem zarządu. Można mniemać, że to dowód na to, iż polskie organizacje nie dość doceniają rolę IT i jest w tym sporo prawdy. Jeśli dodatkowo, w strukturze firmy dyrektor IT podlega dyrektorowi ds. finansów, to stąd już tylko krok do traktowania IT wyłącznie jako centrum kosztów. Wbrew pozorom takie zgubne w konsekwencjach myślenie nie jest dziś w Polsce rzadkością”
