Canon zapewni bezpłatną wymianę części dla 1,87 mln kopiarek, w których wykryto defekt grożący samozapłonem.
Problem, objawiający się w 11 modelach produkowanych w latach 1987 – 1997, dotyczy źle zaprojektowanych złącz kabla zasilającego. Canon ocenia, że w użytku znajduje się jeszcze 270 tysięcy potencjalnie niebezpiecznych urządzeń. Koszty operacji mają sięgnąć 1,7 mln dolarów.
Od 1992 roku odnotowano trzy przypadki przegrzania się kopiarki, z czego ostatni miał miejsce w lipcu bieżącego roku. W żadnym z wypadków nie ucierpiał człowiek.
820 tysięcy wadliwych urządzeń sprzedano w USA, 690 tysięcy w Europie, 140 tysięcy w Japonii i 220 tysięcy w innych regionów globu.
