W oprogramowaniu Help and Support Centre preinstalowanym na notebookach HP odkryto luki umożliwiające wykonanie na atakowanym komputerze dowolnego kodu.
Aplikacja dostarczana jest wraz z komputerami HP oraz HP Compaq pracującymi pod kontrolą Windows XP. Przedsiębiorstwo nie udzieliło dokładnych informacji na temat natury odkrytych luk, ograniczając się do wzmianki o możliwości umieszczenia na witrynie www exploitu zmuszającego oprogramowanie do odczuty lub zapisania dowolnych plików.
Luki znajdują się w oprogramowaniu o numerze wcześniejszym niż 4.4.C. HP zaleca aktualizację aplikacji.
Nową wersję oprogramowania można pobrać z tej lokalizacji. Aplikację Help and Support Centre można też po prostu odinstalować.
