Od dzisiaj, od jednorazowej opłaty za przeniesienie numeru przy zmianie operatora zwolnione są zarówno osoby posiadające umowy abonamentowe, jak i użytkownicy pre-paidów.

Kolejna zmiana określa, że w przypadku rozwiązania umowy przez abonenta lub przez dostawcę usług z winy tego pierwszego przed upływem terminu ustalonego w umowie, abonent zwróci równowartość przyznanej ulgi na dzień rozwiązania umowy, a nie jak do tej pory - na dzień jej podpisania.

Dodatkowo operator będzie zobowiązany do informowania o każdej zmianie cennika usług, w tym o każdej obniżce. Jednak nie każda zmiana będzie upoważniała klienta do bezkarneego rozwiązania umowy, jak to miało miejsce do tej pory.

Ponadto, w życie weszło rozporządzenie Ministra Infrastruktury, które skróci procedurę przenoszenia numeru. Od dziś, wniosek o przeniesienie numeru podlega rozpatrzeniu w terminie 6 godzin roboczych lub 3 dni roboczych (dla abonentów sieci ruchomych) oraz 1 dnia roboczego lub 14 dni roboczych (dla abonentów sieci stacjonarnych). Po pozytywnym rozpatrzeniu wniosku i podpisaniu umowy z nowym operatorem, dotychczasowy dostawca usług zobowiązany jest przenieść numer najpóźniej w terminie 1 dnia roboczego (w sieciach ruchomych) lub 7 dni roboczych (w sieciach stacjonarnych).

Operatorzy zadeklarowali już, że są gotowi do przenoszenia numeru w czasie jednego dnia, jednak ostrzegają przed wynikającymi z tego problemami technicznymi, jakie mogą pojawiać się na początku.