HP ACF skonfiskował ponad 4,5 mln podrobionych produktów i komponentów drukarskich

HP ACF (Anti-Counterfeiting and Fraud) poinformował, że w zeszłym roku, na terenie Europy, Bliskiego Wschody i Afryki (EMEA), Azji i Pacyfiku oraz obu Ameryk skonfiskował ponad 4,5 mln podróbek swoich towarów. Wśród nich były produkty, części i komponenty drukarskie, w tym tusze i tonery.

Działania przestępców

Okres pandemii sprawił, że w wielu krajach ogłoszono lockdowny. Wywołało to okresowe niedobory pracowników, a także zmiany w polityce celnej państw. W związku z tym przestępcy zajmujący się dystrybucją podrobionych towarów zmienili modele działania i skupili się na sprzedaży online.

Zespół HP ACF w dość szybkim trybie musiał się dostosować do tej, zupełnie nowej sytuacji. Działania przyniosły rezultat w postaci usunięcia (de-listingów) 224 tys. podrobionych wkładów drukarskich z internetowych platform handlowych.

Dzięki ścisłej współpracy z klientami oraz partnerami handlowymi skontrolowano ponad 1700 dostaw HP – Customer Delivery Inspection (CDI). W tej liczbie znalazły się też przeprowadzone audyty magazynów partnerów – Channel Partner Protection Audits (CPPAs) we wszystkich regionach.

ACF intensywnie szkolił swoich partnerów w rozpoznawaniu i zwalczaniu podrabiania towarów. Udało się to dzięki spotkaniom online, w których wzięło udział ponad 6700 interesariuszy, partnerów i klientów z całego świata.

„W ciągu ostatnich kilku latach rynek handlu online systematycznie zyskiwał na znaczeniu, jednak wraz z ograniczeniami, związanymi z pandemią, dotyczącymi fizycznych placówek handlowych, coraz więcej osób decyduje się na kupowanie i sprzedawanie online. Niestety, dotyczy to również nieuczciwych sprzedawców, którzy ukrywają się za zasłoną anonimowości, jaką zapewnia internet. Jeszcze nigdy technologia nie odgrywała tak ważnej roli w identyfikacji zatrzymywaniu fałszerzy. Dzięki ciągłym inwestycjom w narzędzia do monitorowania sieci, narzędzia analizy big data w wykrywaniu podróbek oraz ulepszenia naszej technologii śledzenia, HP nieustannie implementuje nowe sposoby ochrony naszych klientów.” – skomentował Glenn Jones, szef globalnego programu Anti-Counterfeiting Programme w HP.

Sukcesy zespołu HP ACF (Anti-Counterfeiting and Fraud)

Zespół HP Anti-Counterfeiting and Fraud w 2020 r. w regionie EMEA może pochwalić się takimi sukcesami jak m.in.:

• Zajęcie 1 mln nielegalnych materiałów eksploatacyjnych i usunięcie ponad 135 tys. ofert online;
• Zatrzymanie potencjalnej sprzedaży 54 tys. podrobionych wkładów z tonerami i tuszami w Nigerii. Było to największe przejęcie w regionie EMEA w 2020 r.;
• Wydanie ponad 500 poradników ACF mających pomóc pracownikom, partnerom i klientom HP w walce z podróbkami;
• Rozwijanie technologii śledzenia w celu zwalczania sprzedaży nielegalnych materiałów eksploatacyjnych. Wkłady z tonerami są nadal najczęściej podrabianym produktem, stanowiąc ponad 75 proc. wartości przejęć w roku finansowym 2020.

„Kierownictwo działów IT musi zachować czujność i stosować zasadę ograniczonego zaufania wobec zalewających rynek tanich produktów biurowych, które mogą okazać się podróbkami. Marki, dostawcy usług i platformy handlu elektronicznego powinni dzielić się odpowiedzialnością, aby zagwarantować, że sprzedawane na rynku produkty są legalne. Dzięki ścisłej współpracy z naszymi partnerami handlowymi i dystrybutorami możemy ograniczyć liczbę sfałszowanych produktów docierających do klienta.” – dodał Glenn Jones.

Podrabiane towary są nielegalne

Podrabianie towarów jest przestępstwem ściganym prawnie. Używanie podróbek może skutkować problemami z wydajnością i niezawodnością urządzeń. W przypadku awarii drukarki z powodu używania podrobionego atramentu lub tonera gwarancja producenta może nie obejmować naprawy lub naprawa będzie możliwa, ale na koszt klienta.

Źródło: HP