Został już tylko miesiąc do dziewiątej edycji Forum Wsparcia IT – jedynej w Polsce konferencji adresowanych do osób odpowiedzialnych za wsparcie użytkowników usług informatycznych. Spotkanie odbędzie się w dniach 13-14 czerwca w Hotelu Holiday Inn w Józefowie pod Warszawą.
Jak zapewniają organizatorzy, tegoroczna edycja imprezy będzie odmienna od tych, które odbywały się w latach wcześniejszych. Biznes IT wciąż się zmienia i ewoluuje, co ma znaczący wpływ także na wsparcie użytkowników usług IT. Rośnie presja na szybkość dostarczania produktów na rynek, hitem okazały się urządzenia mobilne takie jak smartfony i tablety, bardzo dużą popularność zyskały również wszelakie usługi chmurowe. Jednocześnie wciąż pojawiają się nowe rozwiązania informatyczne i mało kto jest w stanie przewidzieć, które z nich okaże się strzałem w dziesiątkę, niemniej menedżerowie w wielu z nich upatrują źródło sukcesu swojej organizacji. Rośnie też zapotrzebowanie na wyższą jakość informatyki, jednocześnie maleje tolerancja dla niedostępności usług informatycznych.
Organizacje wsparcia muszą się zatem zmierzyć z nowymi rozwiązaniami i jeszcze bardziej wymagającymi użytkownikami. Na Forum Wsparcia IT 2013 prelegenci skupią się na:
- zidentyfikowaniu zjawisk, które zmieniają realia działania współczesnych organizacji wsparcia,
- analizie krajowych i zagranicznych trendów i perspektyw rozwoju,
- wskazaniu obszarów wymagających istotnych zmian i dostosowania do aktualnej sytuacji,
- zaproponowaniu działań, które powinny być podjęte w zaistniałych okolicznościach,
- wskazaniu najlepszych praktyki, metod i technik działania
- zasugerowaniu, jak sprostać wyzwaniom.
Dokładne informacje na temat Forum Wsparcia IT 2013 oraz formularz zgłoszeniowy znajdują się na stronie http://www.hdi.pl/.
