Salesforce uruchamia Work.com for Vaccines, aby wspomóc dystrybucję szczepionek na COVID-19

Salesforce uruchamia Work.com for Vaccines, aby wspomóc dystrybucję szczepionek na COVID-19

23 października 2020 0 przez Barbara Mejssner

Platforma technologiczna Work.com for Vaccines ułatwi rządom i organizacjom opieki zdrowotnej zarządzanie programami szczepień na wielką skalę.

Szczepionka przeciw SARS-CoV-2 będzie dostępna nie prędzej niż za kilka miesięcy, ale rządy i organizacje medyczne na świecie już przygotowują się do gigantycznego zadania, jakim jest zaszczepienie 7,8 mld ludzi przeciw groźnemu koronawirusowi. Będzie to jedna z największych kampanii masowych szczepień w historii ludzkości, dlatego zarządzanie procesem bezpiecznej dystrybucji szczepionek może być niezwykle trudne.

Salesforce, największa na świecie platforma do zarządzania relacjami z klientami, aby pomóc w rozwiązywaniu problemów związanych z łańcuchem dostaw i dystrybucji tak ogromnej ilości szczepionek, uruchomił platformę Work.com for Vaccines opartą na Work.com.

Platforma pomoże rządom i organizacjom opieki zdrowotnej zarządzać programami szczepień. Gdy szczepionka będzie gotowa do podania, potrzebne będą masowe kampanie informacyjne i koordynacyjne, a także odpowiednie planowanie. Popyt na szczepionki będzie prawdopodobnie większy niż ich początkowa dostępność, więc pracownicy ochrony zdrowia będą musieli szybko podejmować decyzje, kogo w pierwszej kolejności zakwalifikować do szczepienia. Organizacje będą również musiały monitorować wyniki i samopoczucie ludzi po otrzymaniu szczepionki, co jest ważne dla oceny bezpieczeństwa i skuteczności szczepienia. Platforma technologiczna Salesforce pozwoli sprawnie koordynować pracę.

Funkcje Work.com for Vaccines

Work.com for Vaccine to elastyczna platforma obejmująca zarządzanie zapasami szczepionek, planowanie wizyt, powiadomienia, monitorowanie wyników etc. Funkcje jakie oferuje to:

  • Public Health Command Center – kompleksowy pulpit nawigacyjny, który zapewnia personelowi medycznemu kompleksową wiedzę na temat danych dotyczących zarządzania szczepionkami oraz stanu zdrowia poszczególnych grup ludzi, jednocześnie informując o dostępności szczepionek i potencjalnym zapotrzebowaniu na nie w bliskiej przyszłości.
  • Vaccine Inventory Management dostarcza danych potrzebnych do śledzenia stanu zapasów, w tym dawek szczepionek, strzykawek i środków ochrony osobistej. Ta szczególna funkcja pomoże organizacjom medycznym przewidzieć potencjalny popyt i zarządzać zasobami w celu uzyskania maksymalnego efektu przy jednoczesnej redukcji strat.
  • Vaccination Appointment Scheduling pozwala efektywnie planować terminy szczepień i ustalać priorytety dotyczące kwalifikowania pacjentów.
  • Client Vaccine Administration może być wykorzystywana przez pracowników służby zdrowia w celu ustalenia, czy ​​lekarze przeszli odpowiednie szkolenie w zakresie podawania szczepionek oraz sprawdzenia, czy pacjent otrzymał zgodę na wstępne badanie przesiewowe przed wizytą w celu zapobieżenia powstawaniu wąskich gardeł.
  • Vaccine Outcome Monitoring ułatwia rejestrowanie samopoczucia pacjentów po podaniu szczepionki, umożliwiając lekarzom obserwację i uniknięcie potencjalnego kryzysu zdrowotnego.
  • Public Health Notifications to powiadomienia dotyczące zdrowia publicznego. Służy podnoszeniu świadomości na temat programu w sferze publicznej oraz umożliwia komunikację z pacjentami, a nawet inicjowanie automatycznych przypomnień o wizytach w ramach ogłoszeń służby publicznej.