Wolność wyboru w Netii
Netia zapewnia klientom, którzy podpiszą 2-lub 3-letnią umowę na korzystanie z internetu i telefonu, możliwość zmiany jej warunków na korzystniejsze jeszcze w czasie jej trwania.
W dobie szybko rozwijającego się rynku i ofert telekomunikacyjnych klienci nie muszą już obawiać się podpisywania umów terminowych, płacąc tę samą cenę przez 3 lata, mimo coraz lepszych promocji na rynku. W nowej ofercie Netii klienci mogą zmienić cenę usługi na niższą także w trakcie trwania umowy terminowej, bez konieczności jej przedłużania.
Klienci uzyskują gwarancję stałej, atrakcyjnej ceny promocyjnej w całym okresie obowiązywania umowy. Jednocześnie, po 6 miesiącach mogą zmienić ofertę na tańszą, dostępną wówczas w kolejnej promocji.
Netia proponuje także gwarancje bezpiecznego użytkowania internetu – klient może zainstalować najwyższej klasy oprogramowanie do ochrony swojego komputera, w tym oprogramowanie antywirusowe, ale także program blokujący dostęp do niepożądanych treści internetowych. Aby przekonać się o skuteczności ochrony, Netia oferuje możliwość nawet trzymiesięcznego przetestowania oprogramowania za 1 grosz miesięcznie.
Bazując na sprawdzonej jakości usług świadczonych dla najbardziej wymagających klientów biznesowych, Netia oferuje takie same gwarancje również klientom indywidualnym. Netia oferuje pełen serwis dotyczący usługi: pomoc przy aktywacji, instalacji modemu, obsługa klienta 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, a także konsultacje i pomoc w zakupie urządzeń dodatkowych, pomocnych przy korzystaniu z internetu.
Z usług dostępu do internetu Netii korzysta ponad 230.000 klientów. Netia świadczy swoje usługi w oparciu o własną infrastrukturę oraz na sieci TP.
