SAP rozszerza program Safe Passage
SAP AG informuje o rozszerzeniu programu Safe Passage o alternatywny i oszczędny program wsparcia oprogramowania Siebel, który realizowany będzie przez firmę TomorrowNow.
Wsparcie dotyczyć ma klientów korzystających z aplikacji Siebel w wersjach 5.x, 6.x, 7.0x, 7.5x i 7.7x, przez okres do 10 lat dla poszczególnych wersji. W ramach oferty udostępniono centrum obsługi klienta oraz umożliwiono zmniejszenie do 50 procent rocznych opłat związanych ze wsparciem serwisowym.
Istnieją dwa sposoby wykorzystania usługi. Pierwsza z nich umożliwia skorzystanie z pakietu programowania i usług programu Safe Passage w celach zastąpienia aplikacji Siebel rozwiązaniami dostarczonymi przez SAP. Drugi sposób dotyczy skorzystanie z usługi bezpośrednio przez spółkę TomorrowNow.
Bezpieczna migracji do systemów SAP w ramach Safe Passage skierowana jest do tych klientów firmy Siebel, którzy obawiają się niepewnej przyszłości rozwiązań CRM w obliczu nabycia tej firmy przez Oracle. Program Safe Passage oferuje upusty na licencje, analizę projektowanych systemów i technologii (value engineering), narzędzia do konwersji, metodyki wdrożenia, usługi oraz szkolenia zespołów wdrożeniowych.
