ProLine – sieć sklepów komputerowych, postanowiła wyjść naprzeciw problemom klientów, którzy zakupili sprzęt… w innych sklepach. ProLine deklaruje darmową pomoc w realizacji usług serwisowych oraz reklamacji dla klientów, którzy sprzęt zakupili w sklepach doprowadzonych przez kryzys do bankuctwa. Poniżej przedstawiamy oficjalny komunikat zarządu firmy.
"Znając trudną sytuację niektórych klientów, którzy zakupili sprzęt komputerowy w firmach, które w wyniku kryzysu zbankrutowały.
Firma ProLine deklaruje pomoc w realizacji usług reklamacyjnych i serwisowych na większość produktów będących na gwarancji i zakupionych w polskiej dystrybucji.
Warunkiem jest oryginał faktury VAT i karta gwarancyjna – usługa świadczona jest nieodpłatnie.
Klientów Poznania i okolic zapraszamy do serwisu Poznań:
ul. Górna Wilda 95, 61-563, Poznan
tel. (061) 8354665, fax (061) 8354666
pn-pt: 10-16; sobota: nieczynne
Klienci z poza Poznania będą mogli odesłać (na swój koszt) sprzęt do naszej Centrali w Mirkowie k/Wrocławia, po wcześniejszym ustaleniu drogą mailową serwis.centrala@proline.pl , czy dany produkt kwalifikuję się do przyjęcia serwisowego! Koszty ponoszone przez klienta to zaplata za odesłanie paczki do niego!".
Treść komunikatu znaleźć można na stronie ProLine.
Inicjatywa z całą pewnością godna naśladowania. Pytanie tylko, czy do jej powstania przyczyniły się dobre serce i troska o pokrzywdzonych, czy zwyczajna chęć pozyskania nowych klientów?
