Od 16 maja abonenci, użytkownicy oraz potencjalni klienci Play mogą uzyskać pomoc w Obsłudze Klienta we wszystkie dni tygodnia, łącznie z weekendami i świętami, przez całą dobę.
W godzinach 7.00 – 24.00 Obsługa Klienta odpowie na każde zapytanie klienta, a w godzinach 24.00 – 7.00 będzie możliwość zablokowania kart SIM – w przypadku ich zagubienia lub kradzieży.
Dotychczas Obsługa Klienta pracowała w zwykłe dni tygodnia w godzinach 8.00-22.00 oraz w soboty, niedziele i święta pomiędzy 9.00-20.00.
„W ten sposób wychodzimy naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów” – podkreśla Jacek Hensler, Dyrektor Marketingu P4 – „Pełna obsługa dostępna będzie do późnych godzin wieczornych. W nocy gwarantujemy możliwość kontaktu z nami również w sytuacjach ekstremalnych”.
