Pojawiła się nowa funkcja w ChatGPT – Asystent zakupowy. To kolejny krok OpenAI, którego zadaniem jest z jednej strony pomaganie konsumentom w zakupach, a z drugiej coraz większe uzależnianie ich od siebie. Na pewno będą od teraz rzadziej poszukiwać porad zakupowych w serwisach tematycznych, grupach na Facebooku czy forach internetowych.
W zasadzie można powiedzieć, że funkcja asysty w zakupach była już dostępna w ChatGPT wcześniej. Została udostępniona ponad rok temu wraz z włączeniem funkcji „Search” – czyli bieżącego przeszukiwania internetu. Już wtedy można było zadać pytanie: „Jaki rower do 1500 zł wybrać?” i ChatGPT przeczesywał serwisy internetowe dla rowerzystów, sklepy internetowe i fora dyskusyjne, by na końcu przygotować zestawienie polecanych jednośladów.
Asystent zakupowy wprowadza to wsparcie na kolejny poziom. Nie generuje odpowiedzi natychmiast, ale uruchamia interaktywną ankietę, w której dopytuje o dodatkowe detale dotyczące poszukiwanego produktu. „Czy bardziej zależy Ci na funkcjonalności, a może ważniejszy jest design, albo np. łatwy dostęp do części zamiennych?” Konsument, prowadzony przez Chata za rękę precyzuje, na czym mu najbardziej zależy, aż ChatGPT przygotowuje obszerny raport z polecanymi produktami, zawierający tabelki, zalety/wady każdego z produktów oraz ich unikatowe cechy. Nie dostajemy w odpowiedzi tylko jednego produktu – ten jest oczywiście wskazywany, ale narzędzie proponuje też różne alternatywy, jeśli faworyt nie okaże się tym, który najbardziej przypadnie nam do gustu.
Każdy produkt możemy kliknąć. Zostaniemy wówczas przeniesieni na stronę sklepu internetowego, gdzie ten produkt jest dostępny i tam możemy już dokonać zakupu.
Kolejnym krokiem będzie już automatyczna realizacja zakupu, nawet bez przechodzenia na stronę sklepu. Ta funkcja nie działa jeszcze w Polsce. W niedalekiej przyszłości ChatGPT przez odpowiednie API połączy się ze sklepem internetowym i złoży w naszym imieniu zamówienie – poda adres dostawy, dane do faktury i ureguluje płatność naszą kartą kredytową. Witajcie w ecommerce 2026.
