Nowa usługa serwisowa Domowa Naprawa Dell

12 czerwca 2013 0 przez Marcin Kaczmarek

Dell oferuje nową usługę serwisową Domowa Naprawa, skierowaną zarówno do osób prywatnych, jak i do firm. W razie awarii użytkownik może skontaktować się telefonicznie z pomocą techniczną. Jeśli problemu nie da się rozwiązać zdalnie, technik naprawia sprzęt następnego dnia roboczego (przy zgłoszeniu usterki do godziny 16:30). Firma może również wysłać uszkodzone urządzenie (zasilacz, klawiaturę itd.) do klienta, a w wypadku tabletów odebrać od klienta uszkodzony sprzęt i odesłać sprawny w ciągu 3-5 dni roboczych. Nowa usługa serwisowa jest wliczona w cenę komputerów sprzedawanych bezpośrednio przez Della, a także przez wybranych partnerów handlowych.


Źródło: Dell