Netgear wycofuje produkty

5 stycznia 2008 0 przez Michał Tomaszkiewicz

Netgear dobrowolne wycofuje adaptery XE103 Powerline Ethernet Adapter przeznaczone na Europę i inne kraje z siecią elektryczną 220-240 V, sprzedawane oddzielnie lub w zestawach.

Wyniki testów przeprowadzone przez Netgear na adapterach podlegających wycofaniu wykazały możliwość wystąpienia awarii półprzewodnikowego układu scalonego przy zasilaniu napięciem 220-240 V, która powoduje, że urządzenie przestaje działać i może ulec przegrzaniu.

Do firmy nie dotarły żadne doniesienia o obrażeniach u ludzi ani stratach materialnych spowodowanych potencjalną awarią. Jednakże ze względu na dbałość o renomę i jakość produktów, firma postanowiła wycofać produkt. W ramach dodatkowego zabezpieczenia, firma Netgear odradza instalację produktu w sieciach 220-240V i oferuje dotychczasowym użytkownikom jego wymianę.
Netgear zwraca się zatem do wszystkich klientów o niezwłoczne zaprzestanie użytkowania wszystkich adapterów Powerline Ethernet Adapter objętych akcją, odłączenie ich od zasilania i skontaktowanie się z Netgear, aby otrzymać informacje o tym jak zwrócić produkt do firmy i otrzymać produkt zamienny.

Urządzenia podlegające wycofaniu mają 13-znakowy numer seryjny: 1K2XXXXXXXXXX, 1K3XXXXXXXXXX lub 1K4XXXXXXXXXX, gdzie x oznacza dowolną cyfrę lub literę. Numer seryjny znajduje się na naklejonej etykiecie na obudowie urządzenia.