MacBook Pro 13 losowo się wyłącza. Apple podało sposób na naprawę

MacBook Pro 13 losowo się wyłącza. Apple podało sposób na naprawę

6 grudnia 2019 0 przez Marcin Kaczmarek

MacBook Pro 13 to laptop używany chętnie przez pracowników branży kreatywnej. Apple przyznało, że sprzęt ma usterkę, która wpływa na niezawodność komputera. Błąd sprawia, że notebook może samodzielnie wyłączać się bez żadnego ostrzeżenia.

Jeśli MacBook Pro 13 wyłączy się w trakcie pracy, wszystkie niezapisane postępy zostaną utracone. To poważny problem dla przedsiębiorstw, których wydajność może z tego powodu spaść. Usterka może także irytować użytkowników, wpływając na ich nastawienie do wykonywania pracy.

Apple nie zdradziło, co dokładnie powoduje wyłączanie się komputera. Wygląda na to, że problem leży w systemie zarządzającym oszczędzaniem energii, który źle interpretuje dane o dostępnej w akumulatorach energii i wykonuje awaryjne zamknięcie.

To kolejna wpadka Apple z komputerami przenośnymi. Część użytkowników była wcześniej proszona o udział w programie wymiany akumulatorów, gdyż okazało się, że wadliwe ogniwa mogą doprowadzić do wybuchu pożaru.

W sieci pojawiło się nawet nagranie pokazujące, jak w płomieniach staje MacBook trzymany na kolanach właściciela. Mając to na uwadze, linie lotnicze zabroniły wnoszenia feralnego modelu na pokład.

Apple przekonuje, że problem z samoistnym wyłączanie się MacBooka Pro 13 można rozwiązać bez konieczności oddawania komputera do serwisu. Wystarczy zastosować się do poniższej procedury po wcześniejszym upewnieniu się, że poziom energii w akumulatorze jest niższy niż 90%.

  • Podłącz zasilanie do komputera;
  • Zamknij wszystkie otwarte aplikacje;
  • Zamknij pokrywę komputera, żeby przeszedł w tryb uśpienia;
  • Pozwól MacBookowi Pro ładować się przez co najmniej osiem godzin;
  • Zaktualizuj system do najnowszej wersji macOS.

Jeśli po wypełnieniu tych instrukcji MacBook Pro 13 w dalszym ciągu będzie się wyłączał w losowych chwilach, Apple zaleca skorzystanie z pomocy technicznej producenta.