„Gwarancja nie obowiązuje, jeśli komputer działa pod kontrolą Linuksa” – usłyszała entuzjastka otwartego systemu przy próbie reklamacji wadliwego notebooka Compaq.
Co ciekawe, właścicielka komputera dowiedziała się, że wystarczy zainstalować z powrotem Windows, by naprawa gwarancyjna mogła dojść do skutku. Przedstawiciel Compaq tłumaczy, że zainstalowanie odmiennego systemu operacyjnego ma znaczący wpływ na funkcjonowanie komputera i w związku z tym unieważnia gwarancję producenta.
Compaq to marka należąca do obecnego lidera światowego rynku PC, Hewlett-Packard. Polityka Compaq może dziwić tym bardziej, że ostatnie sygnały dochodzące z obozu HP wskazują na duże zainteresowanie producenta Linuksem.
Rzecznik Compaq poinformował, że przyjęte przez przedsiębiorstwo zasady nie różnią się od standardu panującego w branży. Dell i Gateway, zapytania o własne zachowanie w analogicznej sytuacji, odmówili odpowiedzi.
