IBM zdecydował się na wprowadzenie do pakietu Lotus oprogramowania społecznościowego”, umożliwiającego na łatwe porozumiewanie się pracowników.
Lotus Connections wnosi pięć modułów: Aktywności, Społeczności, Profile, Blogi oraz współdzielone zakładki internetowe. Według IBM, ich wprowadzenie ma polepszyć efektywność pracy przez skrócenie czasu wykonywania zadań oraz ograniczenie dublowania procesów.
Intencją producenta jest umożliwienie tworzenia więzi między ekspertami i zespołami projektowymi bazowanych na potrzebach biznesowych, a nie hierarchii organizacyjnej.
Lotus Connections jest już stosowany na Partnerworld, witrynie IBM przygotowanej z myślą o resellerach i integratorach rozwiązań giganta.