Microsoft Lync: komunikacja na nowo

Konwergencja rynku informatycznego i telekomunikacyjnego to obecnie drugi najważniejszy obok chmury trend dla Microsoft. Odpowiedzią na zapotrzebowanie rynku jest Microsoft Lync – "nowy sposób łączenia ludzi".

Premiera Microsoft Lync to według Jacka Murawskiego, szefa polskiego oddziału MS, ważny dzień dla korporacji. Następca Office Communication Server ma za zadanie uprościć przekazywanie informacji i nawiązywanie kontaktu między ludźmi, błyskawicznie łącząc pracowników z każdego miejsca poprzez każde urządzenie.

Ujednolicony, zintegrowany z codziennymi narzędziami biznesowymi interfejs sprawia, że implementacja Mictosoft Lync jest prosta i w widoczny sposób rozszerza możliwości dotychczas użytkowanego środowiska oprogramowania producenta.

System udostępnia kanały komunikacyjne z menu kontekstowego; bezpośrednio z poziomu otrzymanego e-maila można połączyć się z nadawcą telefonicznie, przeprowadzić wideokonferencję czy porozmawiać za pomocą komunikatora. Microsfot Lync dodatkowo automatycznie przekieruje na aktualnie dostępny kanał komunikacyjny w przypadku, gdy rozmówcy nie można dosięgnąć wybranym sposobem.

 

Główną zaletą Lynca jest jego wieloplatformowość – z tych samych funkcji mogą korzystać zarówno użytkownicy klasycznych komputerów PC, jak i maszyn Apple, smartfonów czy nawet rozbudowanych telefonów stacjonarnych. Co ważne, Microsoft Lync to nie tylko system komunikacyjny, ale także platforma do pracy grupowej: podczas połączenia przez komputer rozmówcy mogą pracować równocześnie na jednym dokumencie, wprowadzając do niego jednocześnie zmiany w redagowanych przez siebie fragmentach.

Microsoft postarał się, aby środowisko programowe Lync mogło współpracować ze sprzętem wielu prodecentów. Podczas polskiej premiery systemu partnerami MS był HP – producent infrastruktury i dostawca usług wdrożeniowych – oraz Polycom – pruducent urządzeń komunikacyjnych.

Dzięki ustandaryzowaniu protokołów komunikacyjnych możliwe jest używanie Microsoft Lync z całym porfolio produktowym Polycom – od zaawansowanych systemów telepresence poczynając, a na zaawansowanych telefonach stacjonarnych kończąc. Niezależnie od wielkości organizacji i utrzymywanej infrastruktury, integracja Lynca jest szybka i prosta.

 

 

HP przygotowało zoptymalizowane pod kątem obsługi Microsoft Lync serwery, w tym opracowane szablony konfiguracji sprzętu. Nowością przygotowaną specjalnie dla Microsoft Lync jest specjalny moduł HP Survivable Branch Communication, zoptymalizowany pod kątem wydajnej obsługi serwera Lync. Producent chwali się również, że po przejęciu 3Com dysponuje pełną ofertą infrastruktury sieciowej.

HP szczególnie mocno podkreśla oferowanie usług związanych ze wdrażaniem Microsoft Lync: poczynając od konsultacji, przez wykonanie projektu, zarządzanie nim, wykonanie wdrożenia, utrzymywanie infrastruktury oraz szkolenie pracowników. Dzięki takiem podejściu klient ma mieć gwarancję, że inwestycja w Micrsooft Lync będzie udana, a funkcje oferowane przez oprogramowanie należycie wykorzystywane.

Według słów Pawła Czajkowskiego, prezesa HP Polska, producente ten dostarcza sprzet infrastruktury elastyczny, skalowalny, konwergentny, prosty i łatwy w zarządzaniu. Doskonałym uzupełnieniem jest oprogramowanie Microsoft Lync, które jest narządziem potrafiącym wykorzystać możliwości urządzeń i zapewniającym pełne panowanie nad wszystkimi rodzajami informacji kluczowych do działania przedsiębiorstwa.

 

 

Łączący się z uczestnikami premiery właśnie za pośrednictwem Microsoft Lync Tomasz Bochenek, Microsoft Vice President Sales, Marketing, Services Group, Central & Eastern Europe, stwierdził, że nowe technologie i zunifikowana komunikacja znacząco wpływa na zmianę sposobu funkcjonowania organizacji. Dzięki częstszym interakcjom między pracownikami – każdy jest w Lyncu na wyciągnięcie ręki – panuje żywszy rytm pracy. Nie ma znaczenia, gdzie fizycznie znajduje się dany pracownik, co przekłada się na przejściu z pracy biurowej do modelu mobilnego.

Jednocześnie wdrożenie Microsoft Lync daje według Bochenka korzyści stricte finansowe: oprócz oczywistego zmniejszenia kosztów podróży pracowników dołącza zmniejszenie rachnków za telefony. Głównym zyskiem jest szybsza komunikacja, stały i pewny dostęp do informacji oraz zmiana polityki zatrudniania – najbardziej liczyć się mają kompetencje, miejsce zamieszkania pracownika schodzi na drugi plan.