Niektórzy uczestnicy programu Express Upgrade wciąż czekają na swoją kopię Windows Vista.
Program Express Upgrade miał za zadanie zahamować spadek sprzedaży komputerów w gorącym okresie świątecznym, na miesiąc przez premierą Windows Vista na rynku indywidualnym. Liczba użytkowników, którzy zdecydowali się na wyegzekwowanie prawa do aktualizacji zakupionego Windows XP do Visty, zaskoczyła jednak ModusLinka, zajmującego się obsługą programu.
Aktualnie płyty z Vistą zostały już wysłane do znaczącej większości klientów, niektórzy z nich wciąż jednak oczekują na obiecaną aktualizację. Dell wskazał, że wypełniono 80% zleceń złożonych przez jego klientów. Czas oczekiwania na realizację zlecenia to nawet dwa miesiące.
ModusLink informuje, że uczestnicy programu powinni już otrzymać swoje kopie Visty (zamówienia można było składać do 15 marca). Przedsiębiorstwo kontaktuje się z osobami, które złożyły niepełne zamówienie, aby pomóc w dopełnieniu formalności.
