Avaya i Google – wspólna oferta dla SMB
Avaya poinformowała o przystąpieniu do programu Google Enterprise Professional skierowanego do małych i średnich przedsiębiorstw.
Avaya będzie dostarczać użytkownikom oferty Google zaawansowane rozwiązania do komunikacji biznesowej. Porozumienie wpisuje się w strategię Avaya łączenia inteligentnej komunikacji z usługami dostępnymi przez przeglądarkę internetową. W ramach współpracy Avaya odpowiedzialna będzie za opracowanie i dostosowanie swoich narzędzi komunikacyjnych do integracji z nowymi usługami Google Apps Premier Edition.
Avaya zajmie się również sprzedażą i pomocą techniczną użytkownikom korzystającym ze wspólnych pakietów. W zakres usług Google Apps wchodzą proste, wszechstronne narzędzia do komunikacji i współpracy dostępne w ramach domen firmowych. Użytkownicy Google Apps mogą korzystać z takich narzędzi, jak Gmail, Google Calendar, Google Talk oraz Google Docs & Spreadsheets.
Usługi oferowane są na zasadzie subskrypcji i udostępniane w modelu hostingowym, dlatego też nie ma potrzeby instalowania dodatkowego oprogramowania i sprzętu. Rozwiązania te będą obejmować funkcje oparte na otwartych standardach, w tym m.in. łatwe udostępnianie informacji kontaktowych, informacje i powiadomienia o dostępności użytkowników, pojedynczej skrzynki odbiorczej poczty głosowej, e-mail, komunikatora i faksów, a także internetowe połączenia głosowe w sieci komunikatora Google Talk.
Celem współpracy firmy Avaya z Google jest konwergencja telekomunikacji dla przedsiębiorstw z usługami internetowymi. Usługi Google Apps Premier Edition zawierają wszechstronny zestaw interfejsów programistycznych (API), dzięki któremu mogą być tworzone nowe rozwiązania, pomagające firmom zwiększyć wydajność pracy oraz uzyskać zwrot z inwestycji w telekomunikację. Wspólna oferta daje firmom dostęp do treści przesyłanej w Internecie oraz sieciach telekomunikacyjnych z poziomu komputera, telefonu lub urządzenia mobilnego.
Pierwsze zintegrowane rozwiązanie Avaya planuje udostępnić w ramach globalnej sieci dystrybucyjnej w drugiej połowie tego roku.
