IBM wstrzyma rekrutację na stanowiska, które może obsługiwać AI

Arvind Krishna, dyrektor generalny IBM powiedział, że firma spodziewa się wstrzymania rekrutacji na stanowiska, które jej zdaniem, już w najbliższych latach, będzie mogła obsłużyć AI.

Zatrudnianie w działach back-office – takich jak HR – zostanie zawieszone lub spowolnione, powiedział w czasie wywiadu Krishna. Te pozycje, niezwiązane z obsługą klienta, to około 26 tys. pracowników, dodał. „Mógłbym założyć, że 30% z tego zostanie zastąpione przez AI i automatyzację w okresie pięciu lat”.

Ponieważ narzędzia AI zawładnęły wyobraźnią wielu ludzi ze względu na ich zdolność do automatyzacji obsługi klienta, pisania tekstu i generowania kodu, wielu obserwatorów martwi się ich wpływem na rynek pracy. Plan IBM to jedna z największych strategii zatrudnienia ogłoszonych w odpowiedzi na szybko postępujący rozwój tej technologii.

Bardziej przyziemne zadania, takie jak dostarczanie pism weryfikujących zatrudnienie lub przenoszenie pracowników między działami, prawdopodobnie będą w pełni zautomatyzowane. Niektóre funkcje HR, takie jak ocena składu zespołów i wydajności pracowników, prawdopodobnie nie zostaną zastąpione w ciągu najbliższej dekady – powiedział Krishna.

IBM zatrudnia obecnie około 260 tys. pracowników i kontynuuje rekrutację na stanowiska związane z rozwojem oprogramowania oraz obsługą klienta. Jak twierdzi Krishna, znalezienie odpowiednich ludzi jest dziś łatwiejsze niż rok temu. Na początku tego roku firma ogłosiła redukcję zatrudnienia, która po zakończeniu może dotknąć około 5 000 pracowników. Jednocześnie, tylko w pierwszym kwartale IBM zatrudnił około 7000 osób.

IBM wyzbywa się gorzej rokujących działów

Krishna, który kieruje firmą od 2020 roku, pracował nad skupieniem jej siły na oprogramowaniu i usługach, takich jak chmura hybrydowa. Wyzbył się w tym czasie gorzej rokujących działów, takich jak Kyndryl Inc. i część Watson Health. Firma rozważa też sprzedaż spółki The Weather Company zajmującej się prognozowaniem pogody.

IBM przekroczył szacunkowe zyski w ostatnim kwartale dzięki zarządzaniu wydatkami, w tym zapowiadanym wcześniej redukcjom zatrudnienia. Nowe kroki w zakresie produktywności i wydajności mają przynieść 2 mld dolarów oszczędności rocznie do końca 2024 roku – powiedział James Kavanaugh, CFO, w dniu ogłoszenia wyników.

IBM Spectrum Fusion – nowe rozwiązania pamięci masowej dla złożonych chmur hybrydowych

Na koniec 2022 roku Krishna twierdził, że USA mogą uniknąć recesji. Teraz widzi możliwość „płytkiej i krótkiej” recesji pod koniec tego roku. Silne portfolio oprogramowania firmy, w tym przejęty jakiś czas temu Red Hat, powinny pomóc jej w utrzymaniu stałego wzrostu pomimo pogarszających się obaw makroekonomicznych – informował niedawno Anurag Rana z Bloomberg Intelligence.

Źródło: Bloomberg