e-Bay kończy z negatywami
Największa na świecie platforma aukcyjna zreorganizowała system wystawiania komentarzy – obecnie biorący udział w transakcji może wystawić każdą opinię, pod warunkiem, że jest pozytywna.
Zmiana dotyczy zasad wystawiania komentarzy przez sprzedających – obecnie nie mogą już oni wystawić negatywnego czy neutralnego komentarza kontrahentowi. Korzystający z platformy użytkownicy zastanawiają się nad bojkotem.
Menedżerowie e-Bay przekonują, że zmiana tylko pomoże sprzedającym, bo zwiększy zadowolenie kupujących i przyczyni się do większej liczby zawartych transakcji.
Serwis zobowiązał się też do usunięcia wszystkich negatywnych opinii wystawionych sprzedającym, jeśli zostały one dokonane z konta, które zostało zawieszone lub które nie odpowiedziało na proces anulowania transakcji.
