o serwisie | redakcja | reklama | kontakt
szukaj w serwisie
Spis treści
  • Strona 1

Indeks działów

4 sierpnia 2011
Marcin Kaczmarek

Comarch wprowadza do swojej oferty narzędzie Survey Management do budowania ankiet, które mogą być udostępniane klientom w dowolnych aplikacjach internetowych, np. na portalu firmy czy w aplikacji do bankowości internetowej.

 

Według badań, każdego roku przeciętna firma traci 15-30% swoich klientów, nie znając powodów tej straty. Najłatwiej można temu zapobiec, regularnie badając zadowolenie klientów, do czego służy właśnie Comarch Survey Management. To prosty w użyciu internetowy edytor formularzy służący do budowania ankiet z wykorzystaniem techniki "przeciągania i upuszczania" elementów. Rozwiązanie pozwala na tworzenie dowolnych typów ankiet, począwszy od prostych jednostronicowych sondaży, po złożone wieloetapowe kreatory.

Nową ankietę można stworzyć wykorzystując gotowe szablony, a następnie uruchomić ją w każdym z posiadanych kanałów komunikacji z klientem, jak strona WWW czy e-mail. Wyniki ankiet prezentowane są w formie raportów zawierających wykresy. Narzędzie pozwala na eksport danych do wielu popularnych formatów w celu ich dalszej analizy w zewnętrznych aplikacjach.




Źródło: e-mail

Przeczytaj również...

Zaloguj się, by dodać komentarz. Nie masz konta? Zarejestruj się.

Login
Hasło
Zarejestruj się
Zapomniałem hasła
  Ostatnio komentowane
  Ostatnio na forum
więcej »
strona główna | o serwisie | redakcja | reklama | kontakt