Wydarzenia: HDI-Poland organizuje V Forum Wsparcia IT
„Na drodze do doskonałości” to hasło tegorocznej edycji Forum Wsparcia IT. Coroczna inicjatywa – znana do tej pory jako Forum Help Desk, odbędzie się w dniach od 1 do 5 czerwca 2009 r. w centrum konferencyjnym Windsor w Jachrance pod Warszawą. Wraz z nowa nazwą, HDI Poland zamierza znacznie rozszerzyć zakres poruszanych podczas Forum tematów, wykraczając poza te, ściśle związane z funkcjonowaniem pierwszej linii wsparcia.
– Przed każdym z nas stawiane jest wyzwanie, aby działać szybciej,
efektywniej, taniej. Łatwiej osiągnąć te cele korzystając z wiedzy i
doświadczeń innych. V Forum to okazja, aby poznać różne aspekty sztuki
zarządzania pracownikami, dowiedzieć się, w jaki sposób należy
prowadzić rozmowy z użytkownikami, czy też poznać, jakie są najnowsze
trendy w rozwiązaniach monitorowania infrastruktury. Aby osiągnąć stan
doskonałości trzeba ruszyć w długą drogę pełną prób i błędów. Im
większa nasza wiedza tym szybciej poruszamy się, zauważamy więcej
pułapek i łatwiej pokonujemy zakręty – przekonywał o randze imprezy Artur Sygnatowicz, menedżer HDI-Poland.
Forum adresowane jest do szerokiego grona profesjonalistów: menedżerów
wytyczających kierunki rozwoju, liderów zespołów oraz świadomych swojej
roli pracowników. Dwie równoległe sesje i zróżnicowane poziomy
prezentacji, dostarczą wiedzę i informacje dostosowane do potrzeb
każdego uczestnika. Program merytoryczny obejmuje prezentacje, podczas
których omówione zostaną zagadnienia z zakresu zarządzania, organizacji
i technologii wsparcia użytkowników informatyki. Prezentowane będą
najnowsze rozwiązania i koncepcje ich wykorzystania. Podobnie jak w
roku ubiegłym, uczestnicy będą mieli możliwość zapoznania z
osiągnięciami wszystkich tegorocznych finalistów Konkursu Lider
Wsparcia.
Momentem kulminacyjnym Forum będzie wieczorna Gala Liderów Wsparcia, podczas której ogłoszone zostaną wyniki Konkursu.
Więcej informacji znaleźć można na stronie internetowej Forum.
